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¿Como realizo una reserva en línea? Facil!. Simplemente haga click en el botón de "Reservas en Línea" en el menú a su izquierda. El formulario de reservas se abrirá con 2 opciones: Machachi, o San Luis. Los datos requeridos están marcados con un asterisco * y los opcionales pueden quedar en blanco. Si necesita alguna atencion o necesita incluir un dato adicional para su reserva, simplemente lo incluye en el espacio proveido. Una vez que oprime el botón de Enviar, usted será presentado con una hoja de confirmación. Oprima "Finalizar" para que esta sea enviada.
¿Que pasa si no oprimo "Finalizar" en la hoja de confirmación? Recomendamos presionar este botón, ya que eso permite que la reserva sea enviada tanto a nuestra base de datos, como a nuestro buzón de reservas. Si gusta, puede imprimir esta hoja de confirmación para sus archivos, sin embargo, para evitar cualquier contratiempo, por favor nunca olvide presionar el botón de "Finalizar". ¿Que peligro hay de robo de identidad con mi reserva en línea? Ninguno. Todas las reservas son descompuestas y decodificadas al ingresar nuestra base de datos. Esta información sólo puede ser vista por el dueño del restaurante y anfitrión. Una vez cumplida su reserva, esta desaparece de pantalla y se mantiene sólo un respaldo codificado en el servidor en caso de verificación. ¿Por qué y para qué necesito hacer mi reserva en línea con 2 días de anticipo? Debido a la cantidad de reservas que recibimos tanto en línea como por teléfono al igual de sin reservas, pedimos un mínimo de 2 días para asegurar que las acomodaciones para usted y sus acompañantes sean cumplidas. Esto es recomendable si va a tener un evento especial o varios acompañantes, al igual que fechas especiales como San Valentin.
¿Para qué necesitan saber mi dirección electrónica? Es necsario para poder validar las reservas y evitar falsas peticiones. Tambien sirve de respaldo en caso de que necesitemos enviarle una cópia de su reserva vía e-mail.
¿Para qué necesitan 2 números de celular? Sólo un teléfono es necesario, el otro es simplemente de respaldo en caso de que no nos podamos contactar por medio del primero en caso de que su reserva no pudiese ser acomodada en el horario pedido, o cualquier otra eventualidad. ¿Como cancelo o cambio mi reserva? El método más directo es por teléfono al restaurante donde solicitó su reserva. La otra opción es enviar un e-mail a
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con su petición. Para esto se necesitará saber el nombre bajo quien la reserva fué hecha, teléfono celular ingresado para la reserva, dirección e-mail en caso que esta sea diferente, y su petición de cambio con nuevos datos o cancelación con 1 día de anticipo. Sólo un teléfono es necesario, el otro es simplemente de respaldo en caso de que no nos podamos contactar por medio del primero en caso de que su reserva no pudiese ser acomodada en el horario pedido. ¿Puedo hacer mi reserva con 1 mes de anticipo? Tecnicamente, si. Sin embargo, recomendamos que si no es una reserva superior a los 15 invitados, esta se la realize con un anticipo menor a 2 semanas. Tambien le sugerimos que al hacer la reserva de 16 invitados en adelante, se realize una llamada a nuestro restaurante si se la planea para una recepción con mas de 3 semanas de anticipo. Eso nos permite suficiente tiempo para acomodar a todos nuestros clientes para evitar molestias. |